よくある質問
◆ごみの収集・処分に関するご質問
- ごみを出す際に注意することは?
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○ 台所ゴミ…水をよく切っておく
○ 食用油…紙にしみこませておく
○ 木くず・枝…大きいものは小さく切っておく
○ 紙おむつ…汚物をとりのぞく
○ 缶・びん・ボトル・トレー・パック…中身を洗っておく
○ 紙箱・紙パック…内容物がある場合は洗い、切り開いてヒモで束ねておく
○ ダンボール…開いてヒモで束ねておく
○ 新聞・雑誌・チラシ…種類別にヒモで束ねておく
○ スプレー缶…穴をあけてガスを抜いておく
○ 石油ストーブ…電池をとり灯油を抜いておく
○ 家具類…こわして1m以内にして束ねる
○ ガラス・せともの類…われものは紙に包んでおく
○ 発泡スチロール…袋に入る大きさにこわしておく
○ ビニール波板・雨とい…1m以内に切ってヒモで束ねておく
○ 灰…小さな袋に入れてだす
- ごみ収集の時間は何時から何時まで?
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午前8時から午後5時までです。お客様のご都合のよい時間をご指定ください。
- 土曜日・日曜日や祝祭日でも収集可能?
原則として平日の作業となります。土日・祝祭日の収集をご希望の方は事前にご相談ください。
- 定期収集は可能?
当社ではごみの定期収集を行っております。ご希望の方は、電話・FAX・メールにてお問い合わせください。
TEL:0766-28-1150 FAX:0766-28-1154 メール:tek@takaoka-eisei.co.jp お問い合わせフォーム
◆水まわりに関するご質問
- 排水のつまりや水漏れは、すぐに直してもらえる?
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お電話を頂ければ、スタッフが駆けつけ迅速に対応いたします。
受付・修理は日曜・祝祭日も承っておりますのでお気軽に問い合わせください。
- 修理・清掃の時間はどれくらいかかる?
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不良箇所または汚れの状況によって異なりますが、簡単なものであれば排水管のつまり・水漏れ、グリーストラップ清掃のどちらも約1時間以内で完了致します。
- 修理・清掃の金額は?
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不良箇所または汚れの状況、機器使用の有無、交換部品の有無、かかった時間などによって変わります。
緊急を要する場合を除いては、事前にスタッフがお見積りさせていただきますので、だいたいの金額をお知らせすることができます。
- 修理や清掃ではどんな機械を使用する?
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高圧噴射の水でしつこい汚れをすっきり落とす『高圧洗浄車』、管内TVカメラで不良箇所を見つけだす『カメラ車』をつかい、より迅速で確実な修理・清掃をおこなっています。
◆し尿くみとり・浄化槽に関するご質問
- し尿くみとりは希望日の何日前までに申し込めばいい?
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状況によって作業実施までに7~10日かかる場合もありますので、余裕をもってお申込みください。
特にお盆前や年末は依頼が多くなりますので、早めのお申込みをおすすめします。
- し尿くみとりの支払いについて
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作業完了後、汲み取った量をお知らせする報告書にもとづいてその場でお支払い頂けます。
ご不在の場合は、後日請求書を送付致します。
- 浄化槽の点検では、主にどんなことを調べる?
浄化槽内の水質、付属機器の状況、汚泥やスカムのたまり具合などを細かくチェックします。
異常や故障をいち早く発見し、浄化槽の正常な働きを維持します。
- し尿くみとりや浄化槽の点検・清掃ではどんな機械を使用する?
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し尿をパワフルにくみとる『バキューム車』、浄化槽の底にたまった汚泥を吸引する『強力吸引車』を使い、より迅速で確実な作業をおこなっています。
◆その他のご質問
- リフォーム中の仮設は用意してもらえる?
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提携会社に要請し、仮設用バス、仮設用トイレ、仮設用流し台など、リフォーム箇所に合わせて必要な施設をすみやかにご用意いたします。
- 新築住宅の設計・施工は?
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おこなっております。お客様と繰り返しお話しさせていただく中で実現可能なプランを立て、理想の住まいをご提案いたします。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
- 除草にはどれくらいの時間がかかる?
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広さによってかわりますが、10坪程度であれば、除草後の片付けを含めて約1時間で作業を完了することができます。